חברת DE MER (אורין דהן) פועלת להעניק לכל לקוחותיה חוויית קנייה שוויונית, מכבדת, נגישה ומקצועית - פרונטלית ואונליין כאחד.
החברה פועלת בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות, התשנ״ח-1998, ולתקנות הנגזרות ממנו, ומשקיעה משאבים רבים בהנגשת השירותים והמידע לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

​

התאמות נגישות שבוצעו באתר:

• האתר תוכנן ופותח לפי הנחיות WCAG 2.1 רמה AA של ארגון W3C.

• ניתן לגלוש באתר באמצעות מקלדת בלבד (TAB / ENTER / ESC).

• האתר מאפשר שינוי גודל הטקסט, ניגודיות צבעים והדגשת קישורים.

• לכל התמונות באתר קיים טקסט חלופי (ALT).

• התוכן באתר נבחן ומעודכן באופן שוטף לשמירה על נגישות מלאה.

• האתר נבדק בדפדפנים Chrome ו-Safari ובמערכות Windows ו-iOS.

​

שירות לקוחות:

ניתן ליצור קשר לקבלת סיוע נגיש באמצעים הבאים:
דוא״ל: demerswim@gmail.com
וואטסאפ / טלפון: (להכניס מספר העסק)
שעות פעילות: ימים א׳–ה׳, 09:00–15:00

 

אם נתקלתם בבעיה במהלך השימוש באתר או בתהליך הרכישה, נשמח לשמוע ולהשתפר.

כל הערה תתקבל בברכה ונעשה את מירב המאמצים לתת מענה מהיר ומכבד.

ניתן לפנות באמצעות הפרטים המופיעים מעלה או בטופס צור קשר באתר.

​

תאריך עדכון אחרון: נובמבר 2025